​Allgemeine Geschäftsbedingungen Gutschein-Shop ​

​Cafe Kiel
Kunkat/Petersen GbR
Dorfstraße 12
24109 Melsdorf

- im Weiteren Cafe Kiel genannt -

​bietet eine Plattform für den Erwerb von Gutscheinen. Die im Gutschein benannte Dienstleistung wird von einem Drittanbieter – nachfolgend Diensteister – erbracht. Cafe Kiel ist im Verhältnis zwischen Dienstleister und Kunden ausschließlich als Vermittler für die eingelöste Leistung tätig. Für die Rechtsbeziehung zwischen dem von Cafe Kiel vermittelten Dienstleister und Kunden finden die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Dienstleisters Anwendung. Neben Gutschein verkauft Cafe Kiel auch Tickets zu konkreten benannten Terminen. Soweit sich aus den Besonderheiten eines Tickets bzw. im Einzelfall nichts anderes bestimmt ist, gelten die Ausführungen in diesen AGB hierfür ebenfalls.

1. Vertragsinhalt

Cafe Kiel verkauft Gutscheine zu Geschenkzwecken. Zu diesem Zweck stellt Cafe Kiel eine Plattform zur Verfügung, mit der ein Gutschein für eine benannte Dienstleistung oder einen bestimmten Wert erworben werden kann.  

2.Vertragsschluss ​

Der Vertragsschluss erfolgt erst mit der Übersendung des Gutscheins durch Cafe Kiel an den Kunden per Email. Der Zeitpunkt der Übersendung hängt von der gewählten Zahlungsweise ab.

Bei der "Zahlung per PayPal" oder "Zahlung per Sofortüberweisung" wird der Gutschein unmittelbar erstellt und übersandt. In der Übersendung ist die Annahme des Vertragsangebots des Bestellers durch Cafe Kiel zu sehen, der Vertrag kommt zustande.

Bei der "Zahlung mit Kreditkarte“ wird der Gutschein nach erfolgreicher Kreditkartenprüfung ausgestellt und an den Empfänger versandt. Auch hier nimmt Cafe Kiel mit der Übermittlung des Gutscheins an den Besteller das Angebot des Kunden an. Damit kommt der Vertrag zustande. ​

3. Einzelheiten zu den Events/Dienstleistungen

Die von Cafe Kiel vermittelten Events und Dienstleistungen können ​Fortentwicklungen und Anpassungen unterliegen. Derartige Änderungen sind vom Kunden dann hinzunehmen, wenn sie unter Beachtung der Interessen von Cafe Kiel und der jeweiligen Dienstleister zumutbar sind und wenn sie das Event/die Dienstleistung in der Gesamtschau nicht wesentlich beeinträchtigen.

Die im zur Produktbeschreibung verwendeten Bilder im Online-Shop dienen lediglich zur Veranschaulichung. Die Abbildungen von Orten, Essenszusammenstellungen etc. sind unverbindlich und können variieren. Das gilt auch für die Zeitangaben, die ebenfalls lediglich als Anhaltspunkt dienen.

4. Einlösung

Der Gutschein enthält einen Code, der beim jeweiligen Dienstleister VOR der Inanspruchnahme der Leistung anzugeben ist. Hierzu kann der übersandte Gutschein ausgedruckt und vorgezeigt werden. Eingelöst werden kann der Gutschein von jeder Person, die über den Gutschein und Gutscheincode verfügt und diesen angibt. Die Vorlage eines Papiergutscheins ist nicht erforderlich, es ist auch das Vorzeigen des digitalen Gutscheins hinreichend. Der Gutschein ist nicht personengebunden. Grundsätzlich ist auch eine Teil-Einlösung möglich, wenn bei einem Wert-Gutschein die enthaltene Summe nicht gänzlich beansprucht wird. In diesen Fällen scheidet eine Barauszahlung des Restes aus, die verbleibende Summe ist zu einem Folgetermin wiederum als Gutschein in Anspruch zu nehmen.

5. Gültigkeitsdauer

Die Gutscheine sind 3 Jahre ab Ende des Kaufjahres gültig.

6. Teilnahmevoraussetzungen und Witterungsbedingungen

Für manche Events sind bestimmte persönliche Voraussetzungen erforderlich (Gesundheitszustand, Gewicht, Führerschein o.Ä.). Diese sind in der jeweiligen Produktbeschreibung aufgeführt und zu beachten. Die Verantwortung der Erfüllung dieser Voraussetzungen erfüllt der Kunde, auch für den zu Beschenkenden. Eine Rückerstattung des Kaufpreises wegen Nichterfülltung der persönlichen Voraussetzungen ist nicht möglich.

Für manche Events sind bestimmte Witterungsverhältnisse erforderlich (Wind, Trockenheit etc.). Darauf wird in der jeweiligen Produktbeschreibung hingewiesen. In diesen Fällen ist die Durchführung des Events an einem bestimmten Tag beim Dienstleister zu erfragen und sind Termine mit ihm direkt abzustimmen. Sollte das Event – auch kurzfristig – an einem bestimmten Tag nicht stattfinden können, ist in Absprache mit dem Dienstleister ein Ersatztermin zu finden. Cafe Kiel kann in Fällen witterungsbedingt nicht stattfindender Events keinen Ersatz für Aufwendungen oder Schäden übernehmen, die im Zusammenhang mit der Absage oder erneuten Inanspruchnahme der Dienstleistung entstanden sind (Unterkunft, Reise, Urlaubstage o.Ä.).

7. Weiterverkauf

Ein gewerblicher und/oder kommerzieller Weiterverkauf von Gutscheinen und Tickets ist nicht zulässig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

8. Verlust von Gutscheinen und Tickets

Zur Einlösung der Gutscheine ​ist die Angabe des entsprechendes Codes wesentliche Grundlage. Daraus ergibt sich die Gefahr eines Mißbrauchs. Um dies zu vermeiden, ist der Verlust, Diebstahl und jede sonstige Auffälligkeit unverzüglich an Cafe Kiel zu melden. Der Code ist entsprechend sensibel aufzubewahren. Cafe Kiel übernimmt keine Haftung dafür, wenn Gutscheine oder Tickets unrechtmäßig in Anspruch genommen wurden und keine mögliche vorherige Meldung über den Verlust, Diebstahl o.Ä. einging. Der Verlust kann per Email gemeldet werden, an info@cafe-kiel.de

9. Widerrufsrecht und ​Muster-Widerrufsformular

Sie haben das Recht, ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Befördererer ist, die Waren in Besitz genommen haben/hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kunkat/Petersen GbR, Dorfstraße 12, 24109 Melsdorf, Email: info@cafe-kiel.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (bspw. ein mit der Post versandter Brief oder eine Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das ​Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nach § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigung, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

- Das Widerrufsrecht besteht nicht beim Kauf von Tickets.

​10. Rücktritt und Umtausch

Falls der im Gutschein benannte Dienstleister nach Vertragsschluss zwischen Cafe Kiel und Kunden und vor Einlösung durch den Kunden aus der Partner-Liste von Cafe Kiel - gleich aus welchem Grunde - ausscheidet, kann Cafe Kiel vom Vertrag zurücktreten. Empfangene Leistungen werden zurückerstattet.

Bei Absage oder Verschiebung von bereits termininerten Events durch den Drittanbieter bestehen etwaige Ansprüche des Kunden nur gegenüber dem Drittanbieter. Zu beachten sind die Hinweise aus Ziffer 6 zu Teilnahmevoraussetzungen und Witterungsverhältnissen.
Im Falle einer Rücklastschrift die im Verantwortungsbereich des Kunden liegen, fallen Bank- und Verwaltungskosten an, die der Kunde zu tragen hat.

​Gutscheine können grundsätzlich gegen Angebote anderer Dienstleister umgetauscht werden. Dabei sind ggfs. anfallende Mehrkosten vom Kunden zu tragen. Sollte der ertauschte Gutschein günstiger als der ursprüngliche sein, erhält der Kunde eine Gutschrift für weitere Einkäufe bei Cafe Kiel.

Eine Rückgabe von Gutscheinen oder Tickets gegen Erstattung des Kaufpreises ist im Übrigen ausgeschlossen.

11. Haftungsbeschränkung

Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet Cafe Kiel lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch Cafe Kiel oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen über das Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt. Soweit Cafe Kiel fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

Die jederzeitige Verfügbarkeit des Gutschein-Portals sowie die Rechtzeitigkeit des Versands und Erhalts von Emails können Einflüssen unterliegen, die technisch bedingt sind und nicht im Einflussbereich von Cafe Kiel liegen. Cafe Kiel haftet dafür daher nicht.
Cafe Kiel haftet nicht für Marken-, Urheber- und Wettbewerbsrechtsverletzungen Dritter, durch die aufgeführten Partner-Dienstleister. Erhält Cafe Kiel Kenntnis von einem solchen Verstoß, werden die in Frage stehenden Daten unverzüglich entfernt.

12. Datenschutz

Die personengebundenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses verwendet und Dritten nicht zugänglich gemacht. Die personenbezogenen Daten, die zur Inanspruchnahme der Dienstleistung erforderlich sind, werden ebenfalls nur zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses verwandt. Eine Weitergabe an den jeweiligen Dienstleister erfolgt nur in dem Umfang, in dem dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Die vom Kunden mitgeteilten personenbezogenen Daten werden von Cafe Kiel gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts ​verarbeitet. Verantwortliche Stelle ist: Kunkat/Petersen GbR, Cafe Kiel, Dorfstraße 12, 24109 Melsdorf, info@cafe-kiel.de.

​​Unsere Datenschutzbedingungen sind hier zu finden.